1. Điều kiện bảo hành
- Khách hàng đã hoàn thành quá trình niềng răng bằng khay niềng của Dr. Wondersmile. Khách hàng được Dr. Wondersmile xác nhận hoàn thành quá trình niềng răng, tháo attachments (nếu có), lấy lại dấu răng (scan 3D, chụp hình) sau khi hoàn thành quá trình niềng.
- Chúng tôi bảo hành cho các trường hợp sử dụng sản phẩm niềng của Wondersmile ngay từ khi bắt đầu quá trình điều trị. Nếu sau khi hoàn thành quá trình niềng răng với Wondersmile, bạn tiếp tục quá trình điều trị tai nha khoa khác, tác động đến sự dịch chuyển và vị trí của răng, bạn có thể sẽ không thuộc phạm vi chế độ bảo hành của chúng tôi.
- Khách hàng đeo khay duy trì do Dr. Wondersmile sản xuất. Nếu bạn sử dụng khay duy trì không phải của Dr. Wondersmile và có khả năng gây ra sự dịch chuyển không mong muốn của răng, bạn có thể không thuộc phạm vi chế độ bảo hành của chúng tôi.
- Bạn cần xác định cụ thể rằng bạn sử dụng khay duy trì theo đúng chỉ dẫn bằng cách cung cấp thông tin đặt hàng 03 cặp khay duy trì Dr. Wondersmile và đều đặn cập nhật hình ảnh lên ứng dụng Dr. Wondersmile trong vòng 1 năm kể từ khi hoàn tất quá trình niềng răng. Chúng tôi khuyên bạn nên đeo khay duy trì liên tục trong vòng 2 tuần sau khi hoàn thành quá trình niềng. Sau đó, bạn cần đeo khay duy trì 8 tiếng/ngày trong khi ngủ.
- Để đảm bảo vệ sinh răng miệng và hiệu quả của niềng răng, bạn nên thay khay duy trì ít nhất 6 tháng/lần. Thông thường, các khách hàng sẽ thay khay duy trì sau mỗi 4 tháng, sử dụng 03 cặp khay/năm. Việc bạn đeo khay duy trì đúng theo hướng dẫn sẽ được thể hiện rõ qua việc bạn đặt hàng khay duy trì từ Dr. Wondersmile.
- Giá của các cặp khay duy trì có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm bạn đặt mua khay từ Dr. Wondersmile.
- Chính sách bảo hành có thể có những thay đổi theo những quy định hiện hành của Dr. Wondersmile.
